Вебінар «Клієнтоорієнтований суд:кращі практики»

Вебінар «Клієнтоорієнтований суд:кращі практики»

17.06.2020 у рамках Проекту Європейського союзу «Підтримка реформ юстиції України» та реалізації ініціативи «Модельні суди» проведено вебінар «Клієнтоорієнтований суд: кращі практики» в якому взяли участь судді Господарського суду Київської області Лутак Т.В. та Третьякова О.О.

Під час заходу обговорено питання клієнтоорієнтованого підходу в судах, серед яких вдосконалення бізнес процесів у судах, принципи організації та переваги інтегрованої рецепсії суду, а також використання Гайдлайну та Стандартних операційних процедур (СОП), із ознакування приміщень суду, інформаційно-графічних матеріалів для відвідувачів суду.